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车站客票系统于每趟列车开车前( )分钟，自动发送该趟列车的席位相关信息。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：B

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

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计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

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旅客在购买电子客票后，如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起( )内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售票机换取。

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所有旅客列车原则上都实行“团优”政策。

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持( )。

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团体票联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过（）天，且企业应在第一段行程的开车前（）天以上一次性提报所有需求。

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同城车站实行实名制时，临时身份证明不可以通用。

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旅客可使用中铁银通卡在( )购买车票。

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单选题

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车站客票系统于每趟列车开车前( )分钟，自动发送该趟列车的席位相关信息。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：B

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30、30

B. 30、20

C. 20、20

D. 20、30

点击查看答案

会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

A. 正确

B. 错误

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

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计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 400

点击查看答案

旅客在购买电子客票后，如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起( )内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30日

B. 31日

C. 60日

D. 180日

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所有旅客列车原则上都实行“团优”政策。

A. 正确

B. 错误

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持( )。

A. 申请时所使用的身份证件原件

B. 申请时所使用的身份证件原件或复印件

C. 有效身份证件原件

D. 有效身份证件原件或复印件

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团体票联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过（）天，且企业应在第一段行程的开车前（）天以上一次性提报所有需求。

A. 25，5

B. 25,7

C. 26,5

D. 26，7

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同城车站实行实名制时，临时身份证明不可以通用。

A. 正确

B. 错误

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旅客可使用中铁银通卡在( )购买车票。

A. 铁路安装有POS机的售票窗口

B. 支持银行卡支付的自动售票机

C. 中国铁路客户服务中心网站

D. 铁路12306手机客户端

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