“交通事故认定书”不可作为理赔申请时的意外事故证明。

根据《保险法》的规定，下列各项说法中不正确的一项是(  )

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，经核定不属于保险责任人的，应当自作出核定之日起（ ）内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的（ ）

对于青年消费者购买动机描述不正确的是（ ）。

现场管理中的专业示范要求中（）是错误的。

（）不属于售前服务。

以下对客户服务特性理解是不正确的是（）

“4C理论”认为（）是企业一切经营活动的核心。

职业道德的内涵理解不正确的是（ ）。

根据《消费者权益保护法》，消费者的权利不包括（ ）内容。