对于人寿保险合同和其他具有投资性质的保险合同，保险公司在赔偿或者给付保险金时，应当核实被保险人、受益人身份，无需留存受益人有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

以人的寿命和身体为保险标的的保险

对于满期给付金不再计息或者未约定自动转入投资账户的保险产品，受益人在保险合同期满后（）天仍未申请领取满期给付金的，保险公司需以电话方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项。

投资连结保险产品销售，首先应与投保人共同完成（），根据投保人的财务状况、投资经验、投保目的以及对相关风险的认知和承受能力，评估投保人是否适合购买投连险，并将评估意见告知投保人，双方签字确认。

银行转账、划扣保费时，如遇投保人账户余额不足以支付保费或账号有误的，保险公司应在获知此情况（）个工作日内，以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或通过保险销售从业人员、服务人员告知投保人，要求其补存或补正。

业务申请人不认可保险公司的给付决定的，保险公司应当在其提出质疑（ ）内作出解释，如业务申请人不接受相关解释，应告知其可向本公司投诉处理部门进行投诉。

相关资金未能及时到达受益人账户的，保险公司应积极查找原因；在超过（ ）未能到账的情况下，保险公司应联系业务申请人并给予合理解释。

保险公司拒付通知书应使用（ ）制定的统一格式，主要包括但不限于以下内容：拒付的法定理由或保险合同约定理由。

保险从业人员的仪容礼仪描述不正确的是（）

保险行业中电话礼仪描述不正确的是（）

保险从业人员的服饰礼仪不包括（）