礼仪的内容，内在的是指品德修养、专业能力、知识结构

不具有法律约束力的解释是（ ）。

保险人与投保人在平等自愿的基础上就保险合同的主要条款经过协商最终达成协议的法律行为称为（ ）。

保险合同中载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时，保险人应承担的经济赔偿和给付保险金的责任称为（ ）。

人身险调查是（）、理赔、生存给付的基础工作，调查质量的优劣对于承保、理赔、给付决定正确与否起着关键性作用

补偿原则要求被保险人获得的补偿不能高于其实际损失，不适用该原则的健康险别是（ ）

消保监管评价周期为（）。年度监管评价工作原则上应于评价期间结束后（）内完成。

保险合同成立后，（ ）有权随时解除保险合同。

《保险法》第三十六条合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过（）日未支付当期保险费，或者超过约定的期限（）日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。

依据《保险法》规定，保险解除权，自保险人知道有保险解除事由之日起超过（）天不行使而消灭。

纠纷化解要素主要评价银行保险机构投诉管理、投诉数量以及纠纷多元化解机制落实情况，该要素权重为25%。