保险公司工作人员在受理退保申请时，原则上仅限在服务网点对保单的合法性及专业概念作解释说明，对委托代办的业务可通过电话或面访等方式联系业务申请人，业务申请人不接受解释或再次明确表示退保意愿后，应停止解释或其它说明工作，并不得无故拖延受理时间。（ ）

人身保险的( )在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的施行日期是

保险机构应在综合考虑业务发展、技术更新及市场变化等因素的基础上对欺诈风险管理策略、制度和程序及时进行评估，并根据评估结果判断相关策略、制度和程序是否需要更新和修订，评估工作每年最少进行（）

在业务活动中，不属于损害行业形象的情形

诚信评级为（ ）的保险销售从业人员，自评定之日起，3年内禁止从业。

在业务活动中，不属于伪造资料的情形

在业务活动中，以下不属于恶性挖角的情形

在业务活动中，以下不属于不当竞争的情形

在业务活动中，以下行为不属于欺骗所服务机构的情形

在业务活动中，以下行为不属于销售误导行为