《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》规定，保险公司应当具备合法、有效、稳健的中介渠道管理制度，至少包括（）三类制度，确保经营行为依法合规、业务财务数据真实透明。

下列要素中，属于人身意外伤害保险中“伤害”构成要素的是（　　）。

关于人身保险合同的法律特征，以下说法正确的是（　　）。

关于风险的构成要素，以下说法错误的是（　　）。

下列关于人寿保险特点说法正确的有（　　）。

关于拜访礼仪，下列表述错误的是（　　）。

关于职业礼仪和职业道德的关系，下列表述正确的是（　　）。

关于接待礼仪，下列表述错误的是（　　）。

关于握手礼仪，下列表述错误的是（　　）。

关于沟通礼仪，下列说法错误的是（　　）。

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是（　　）。