《银保监发〔2021〕24号中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》中提及的消保监管评价要素“体制建设”要素权重为（）

规范处理保险消费投诉事项的关键举措有（ ）

以下属于中国保监会全面推进人身险销售误导治理举措的是（ ）

客户服务的特点包含（）

下列哪些是健康保险的特殊条款？（）

保险的派生职能

保险市场有哪些特征（）

下列各项中，属于保险人行使代位求偿权的前提条件是（ ）。

下列各项中，属于保险合同特征是

可保风险的理想条件包括（ ）

申请设立保险公司，应当向国务院保险监督管理机构提出书面申请，并提交下列材料: