客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以（ ）的时间为准。

保险公司完成核保后，作出正常承保决定的，在作出承保决定或完成承保操作当日以电话或短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）方式通知投保人核保结果。作出（）、（）或（）决定的，在进行前述通知之外，如投保人有要求，还应向投保人出具相关书面文件。

业务申请人提交的申请资料（），保险公司应在收到理赔申请之日起3个工作日内一次性通知业务申请人。

保险公司按照合同约定作出给付核定的，应于规定工作日内以（）方式将核定结果告知业务申请人。

保险公司在受理理赔申请后，应主动告知业务申请人查询理赔进度的方式，告知方式可以是（）。

对满期给付、退保业务审核完成当日，保险公司以（ ）方式将审核结果（转账金额）通知业务申请人。

保险公司工作人员在受理退保申请时，对委托代办的业务可通过（ ）方式联系业务申请人。

保险公司满期给付及退保业务办理流程有哪些？

保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的（ ）的费用，由保险人承担

投保人或受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的

投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的（ ）