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34、终端销售门店的套包搭载率和家庭安防客户净增在2022年全省网格考核的地市自主考核指标库中。【 √ 】
难易程度:低
出处:《2022年陕西公司网格统一考核方案》P2
33、2022年全省网格统一考核指标中地市自定权重占比30%。【 × 】
难易程度:低
出处:《2022年陕西公司网格统一考核方案》P2
32、网格根据属性分为六类,包括社区型、乡镇型、商圈楼宇型、园区型、聚类市场型、校园型。【 √ 】
难易程度:低
出处:《全省网格分类分级标准的指导意见》P2
31、吉祥号码过户业务必须新旧机主同时到场,对双方用户身份证验真并稽核双方人证一致性后方可办理。【 √ 】
难易程度:低
出处:《陕西移动吉祥号码资源管理办法(2021年修订)》P3
30、2022年全省网格统一考核指标中通信客户净增的考核口径是当期通信客户数-21年12月通信客户数。【 × 】
难易程度:低
出处:《2022年陕西公司网格统一考核方案》P4
29、2022年全省网格统一考核指标7项,权重占比80%。【 √ 】
难易程度:低
出处:《2022年陕西公司网格统一考核方案》P1
28、规范执行警示动作:查看是否为存量客户;核对客户证件信息;针对一次办理2张及以上号码的客户,询问客户办卡用途;遇到大量客户办理多张号码,或短时间办卡量激增的情况,要第一时间向省公司反馈。【 × 】
难易程度:高
出处:《陕移渠道通〔2020〕133号 关于明确渠道发展号码涉诈考核及追责要求的通知》P4
27、定期开展渠道反诈宣传覆盖抽查,对未按照公司反诈要求落实的渠道,可以不按照实名制考核要求,提交对市公司绩效扣分的申请。【 × 】
难易程度:低
出处:《陕移渠道通〔2020〕133号 关于明确渠道发展号码涉诈考核及追责要求的通知》P2
26、各地市公司要专人配合,强化常规业务数量检查,对不按照规定处理的,将追究责任;被冻结的渠道无公安回执,不得申请复开。【 × 】
难易程度:低
出处:《陕移市通〔2021〕23号 关于进一步落实市场领域“断卡”行动专项治理的通知》P5
25、加强渠道对客户信息保护政策的宣传,保护客户隐私。允许渠道人员利用工作之便,私自获取和留存客户的个人信息。【 × 】
难易程度:低
出处:《陕移市通〔2021〕23号 关于进一步落实市场领域“断卡”行动专项治理的通知》P3
