15、因集团客户对产品质量产生质疑,需要通过调账处理时,需附以下哪些资料?【 ABCD 】

70、营业人员为新用户办理入网手续时,必须严格核查用户身份证件。大陆居民只能使用身份证入网,并采取二代身份证识别设备自动读取身份证信息录入系统。该做法【 C 】。

69、网格所承担的对渠道的扩展责任不包括:【 C 】

68、所有升级投诉均通过一级客服系统在原下派工单内上传核查处理报告及相关证据附件,其中一级客服系统下派的“总部督办”类升级投诉,要求各公司领导认真审核批准后,以【 A 】正式文件方式上报总部。

67、社会直销渠道业务受理仅限通过掌上BOSS系统受理,严禁地市公司为直销渠道配置专线或VPN,直销渠道业务权限等同于【 C 】。

66、可发放给社会直销渠道的酬金中【 D 】仅限对个人签约的社会直销渠道发放。

65、对于责令退出的渠道,应纳入渠道黑名单,在【 A 】年内不予再次合作。

64、【 C 】是家庭业务销售的重要区域,应结合家庭宽带电视业务、数字家庭产品,以现有渠道改造转型为主,盲区补点为辅。

63、下列区域中不属于实体渠道应重点布局的是【 B 】。

62、全省网格运营评优活动方案中收入贡献奖中奖励前【 C 】名网格。

61、全省网格运营评优活动方案百佳网格奖中卓越网格奖励【 D 】元。