17、客户近三个月消费分别是24、19、20元,办理低消需要保持()元消费不变可享受送流量?【 D 】

39、严禁对客户采取____、____的态度。【 BC 】

38、服务礼仪是指服务人员在自己的岗位上,向服务对象提供标准的____、____和____的具体表现。【 ABD 】

37、我公司渠道激励体系分为战略激励和星级激励,原则上加盟店、连锁渠道、核心大卖场等纳入战略激励体系,享受____、____、____、____等激励补贴。【 ABCD 】

36、省公司于每年年初明确当年度社会渠道费用的全部使用计划,包括____、____、____和发放时间。【 ABD 】

35、渠道商从公司取得的其他报酬为社会渠道服务费,包括____和____。【 BD 】

34、省公司根据集团公司全网规则,按照____和____的原则,制定我省各类业务的社会渠道费用上限标准及政策模板,地市分公司在省公司模版基础上进行具体配置。【 BC 】

33、社会电子渠道包括____和____。【 AC 】

32、单店大卖场是指区域内____、____的单店手机卖场,原则上处于核心商圈,由省公司或属地分公司签约开展合作。【 BC 】

31、养卡套利是渠道人为改变号卡的____、____,以达到套取社会渠道费用、补贴、优质号码、达量奖励,或完成KPI指标逃避考核等不良目的行为。【 AB 】

30、所有承载号卡销售的____与____,必须在厅店内醒目位置悬挂张贴反电信诈骗公告。【 BD 】