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单选题
76.重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。以下属于重大投诉的有【 ABD】
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75.下列属于终端安全管理措施的是【 ABCD 】。
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74.下列关于数据销毁的说法中正确的是【 ABCD 】。
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73.关于客户信息的传输,下列说法中正确的是【 ABCD 】。
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72、云存储功能费包含【 ABC 】功能。
单选题
71、加盟社区店主要是面向【 ABCD 】等区域的一种渠道形式。
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70、模组化产品中,子族为基于流量模组拓展的【 ABCD 】等粘性业务,形成家庭融合型产品;
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69、押金收取标准包括哪些类型?【 ABCD 】
单选题
68、社会渠道违规预警和监控系统应重点针对下列哪些行为进行监控,并依据客户发展质量指标建立分析模型,设定合理的监控阈值,输出预警结果?【 ABDCDE 】
单选题
67、社会渠道退出分为【 ABD 】。
