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在办理保证金账户手工转出时,柜台人员应凭授信业务部门的划款通知书,填制特种转账凭证作为传票进行账务处理。
清算人员每日需检查“2122-1应销记汇入汇款”科目 是否余额已结清,如未结清,应调用“8679系统外来账信息查询”交易,我行报文状态选择“01-待系统处理”,查找是否存在未入账报文,并确认上述报否确属暂无法入账的,上述报文金额合计是否与2122-1账户余额相符。
对于本行信用卡的过期卡或超过1个月无人认领的本行卡,一律在柜台经理(现金中心主任)监督下对磁条进行损毁,对卡片作剪角或打孔处理,同时在《自动柜员机吞卡登记簿》上进行销毁登记。
自助设备钥匙的使用坚持谁开谁锁,日终放入保险柜或抽屉上锁保管。
自助设备备用钥匙及备用密码应由柜台经理和支行行长或支行主管行长共同密封并在封口处双人签章,注明日期和名称,放入保险柜保管。
自助设备终端登录密码每三个月至少更换一次。
自助设备重要物品保管人员变更时,双方应当面交接,监交人监交,登记系统。交接密码时接管人员先登记再更换密码。
查复业务应在当日营业最迟不得超过2日(工作日)上午发送查复信息。
处理系统外往账,应调用“0495电信诈骗平台涉案账户/可疑账户查询”交易,对收/付款账号进行查询。
库管员将重空尾箱登记在《物品出入库交接登记簿》上,柜员当面核对登记信息与尾箱实物一致后签收。
