199: 如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。

801: ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展 ，确保各客户服务的( )。

800: 《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中，货车分类主要依据是哪几个方面？( )

799: 对违反《收费公路管理条例》规定，被确定为拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，可拒绝其通行高速公路，并按照《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)规定，对于失信绿通车辆如何处置？( )

798: 稽核管理中重点关注名单是指在路网内运营车辆存在( )、通行行为异常、( )等情况的车辆。一一特情数据：指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括：( )、无效入口站编码、( )、无卡、损坏卡等类型。

797: 收费工班交接时，本班( )的CPC卡若( )给下班次，需做好交接记录。

796: 请求在线计费的条件是( )。

795: 发现货车超限超载时通过收费系统核查该车是否为合法大件运输车辆。如果为违法超限超载车辆除按规定收取车辆通行费外还应通过( )或( )等方式告知当事人存在违法超限超载行为和处理流程。通过治超系统对违法超限超载车辆依法进行处理。

794: 下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是( )。

793: 当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包括以下哪几种？

792: ETC通行争议交易的处理结果应为( )的ETC通行争议交易或的( )ETC通行争议交易。