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营销、专卖、内管专业知识类
1,009
单选题

32.以下有关完善营销人员服务行为的做法理解正确的是( )。

A
 沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B
 惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C
 惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免”不教而杀”现象的发生
D
 客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题,也有可能是领导的命令下达不明确

答案解析

正确答案:D
题目纠错
营销、专卖、内管专业知识类

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