各单位要落实法律法规和相关监管规定关于投诉处理的要求，建立健全投诉处理考核评价制度，综合运用正向激励和负面约束手段，将消费投诉以及处理工作情况纳入年度综合绩效考评。

对由于发卡行发出指令而被吞卡或没收的卡片，不得领卡，发卡行可在吞没卡发生后次日起（ ）个工作日内向收单行提出收回该卡片的要求。

自助设备应建立录像主动回看制度，监控录像应保证录像质量和录像的清晰完整，录像保存时间应不少于（ ），可适当延长。

法人行社财务、稽核部门（ ）至少对自助设备网点现金进行一次抽查，并在现金查库登记簿上登记相关检查情况。

智慧柜员机目前办理业务能够受理的证件类型为（ ）。

存取款一体机刷脸取款交易单笔限额（）元，日累计限额（）元。

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智慧柜员机可办理（）延时转账交易的转账撤销。

智慧柜员机发卡交易只支持年满（ ）岁客户持身份证办理。

助农终端交易指标变化异常的，各行社应及时采取适当的措施。主要措施不包括（ ）。

以下关于助农服务金融终端的功能介绍有误的是（ ）。