发卡行社负责的福祥信用卡业务日常运作工作管理中不包括（　　）。

客户关系管理系统中，个人客户系统等级为大众客户的一般对应服务等级几星？

客户关系管理系统内，对公客户系统等级由低到高共设置几级？

客户关系管理系统内，个人客户系统等级由低到高共设置几级？

客户关系管理系统设置高级管理员、系统管理员、业务管理员、客户经理主管、客户经理五种角色，以下哪个是客户经理的权限职责？

客户关系管理系统设置高级管理员、系统管理员、业务管理员、客户经理主管、客户经理五种角色，以下哪个是客户经理主管的权限职责？

客户关系管理系统设置高级管理员、系统管理员、业务管理员、客户经理主管、客户经理五种角色，以下哪个是业务管理员的权限职责？

客户关系管理系统设置高级管理员、系统管理员、业务管理员、客户经理主管、客户经理五种角色，以下哪个是系统管理员的权限职责？

客户关系管理中，对公客户系统等级包括低效级和哪些？

客户关系管理中，个人客户系统等级包括大众客户和哪些？

以下哪些情形属于《湖南农信系统金融创新产品(服务)重大缺陷风险应急处置预案》中定义的特别重大突发事件（Ⅰ级）？