89、236. 通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。
A. 标志标识
B. 企业文化
C. 规章 制度
D. 企业愿景
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38、检验票岗岗位规范是( )
A. 验售找清 准确迅速
B. 举止规范 主动服务
C. 随脏随扫 消灭死角
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39、当列车关门时,站务员应密切注意( )的显示状态
A. 发车表示器
B. 等离子显示屏
C. 列车车门指示灯
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18、换乘站启动站控情况下,线路客流量持续增大,换乘站付费区滞留乘客面积超过付费区有效面积的一半以上,且短时间内无法缓解,由( )向OCC申请启动线控。
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25、调度控制中心通常不设( )调度工种。
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40、站务员在与乘客交谈时应避免( )
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21、车站发生突发事件时,售检票员不应该( )。
A. 疏导乘客出站
B. 尽快到编码室交账
C. 按命令办理退票
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97、( )52.职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。
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73、147. 城市轨道交通沉管施工法通常适用于( )。
A. 地下车站
B. 地面车站
C. 高架车站
D. 穿越河流
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35、故障清客的同时,退票车站的值班站长将故障情况报( ),由其通知各站备案。
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