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城市轨道交通站务员150

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城市轨道交通站务员150

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13、第一次明确提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领的会议是( )

A、　中共一大

B、　中共二大

C、　中共三大

答案：B

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97、( )52.职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。

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35、故障清客的同时,退票车站的值班站长将故障情况报( ),由其通知各站备案。

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74、177. 柔性接触网沿钢轨承( )排列。

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10、站务员回答乘客询问的正确举止是( )。

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72、全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到( )

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47、( )允许信号,信号处于有限开放状态,要求列车注意或减速运行。

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49、222. 制冷系统内( )可使制冷压缩机产生振动。

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31、上岗时, 站务员( )的站姿不规范。

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42、站务员只有( )才能做到全心全意为乘客服务

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100、( )列车运行图中,垂直线表示各个车站中心线所在位置。

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城市轨道交通站务员150

13、第一次明确提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领的会议是( )

A、　中共一大

B、　中共二大

C、　中共三大

答案：B

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97、( )52.职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。

A. 正确

B. 错误

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35、故障清客的同时,退票车站的值班站长将故障情况报( ),由其通知各站备案。

A. 　公司经理

B. 　车辆维修

C. 　调度

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74、177. 柔性接触网沿钢轨承( )排列。

A. 　直线

B. 　“之”字

C. 　“S”型

D. 　以上都不对

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10、站务员回答乘客询问的正确举止是( )。

A. 　边走边回答乘客询问

B. 　边结帐边回答乘客询问

C. 　站稳面向乘客回答询问

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72、全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到( )

A. 　文明礼貌

B. 　态度和蔼

C. 　实事求是

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47、( )允许信号,信号处于有限开放状态,要求列车注意或减速运行。

A. 　红色

B. 　绿色

C. 　黄色

D. 　月白色

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49、222. 制冷系统内( )可使制冷压缩机产生振动。

A. 　有过量的空气

B. 　有适量制冷剂

C. 　缺少制冷剂

D. 　吸气压力过低

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31、上岗时, 站务员( )的站姿不规范。

A. 　上身正直

B. 　头正目平

C. 　背手

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42、站务员只有( )才能做到全心全意为乘客服务

A. 　端正态度

B. 　业务熟练

C. 　举止规范

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100、( )列车运行图中,垂直线表示各个车站中心线所在位置。

A. 正确

B. 错误

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