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25.依托全国行政管理和服务标准化技术委员会,制定国家政务服务标准化工作指南和制修订计划,建立健全政务服务事项管理、 、政务服务实施、便民热线运行、服务评估评价等标准规范,持续完善全国一体化政务服务平台标准规范体系。
24.加快建立健全高效便捷、优质普惠的市场主体 服务体系,健全常态化政企沟通机制和营商环境投诉处理机制。
23.深化“互联网+监管”,加快构建全国一体化在线监管平台,积极运用 、物联网、人工智能等技术为监管赋能,探索形成市场主体全生命周期监管链。
22.综合考虑经济体量、市场主体数量、改革基础条件等,选择部分城市开展营商环境创新试点工作。首批试点城市为北京、上海、 、杭州、广州、深圳6个城市。
21.充分发挥全国一体化政务服务平台作用,推动“ ”向乡镇( )、村( )延伸覆盖。加快部署政务通用自助服务一体机,完善村( )政务自助便民服务网络布局。
20.健全群众满意度调查评估制度,实现组织开展社区服务群众满意度调查覆盖所有村( )。推广社区服务“ ”评价激励制度,普遍建立精准匹配村( )居民需求的评价机制。
19.发挥基层群众性自治组织作用,增强综合服务能力。全面推行“一窗”受理和“一站”办理,实现政务 村( )全覆盖。
18.推动社区卫生服务中心与社区养老服务机构毗邻建设,推进社区设施 、适儿化改造和无障碍建设。
17.城乡社区服务体系,是指党委统一领导、政府依法履责、社会多方参与,以村( )为基本单元,以 居民、驻区单位为对象,以各类社区服务设施为依托,以满足村( )居民生活需求、提高生活品质为目标,以公共服务、便民利民服务、志愿服务为主要内容的服务网络和运行机制。
16.加强对电子证照持证主体、用证人员的身份认证、授权管理和个人信息保护。强化企业和群众 支撑,增强电子证照签发和使用等环节的统一身份认证能力。
