25.依托全国行政管理和服务标准化技术委员会,制定国家政务服务标准化工作指南和制修订计划,建立健全政务服务事项管理、 、政务服务实施、便民热线运行、服务评估评价等标准规范,持续完善全国一体化政务服务平台标准规范体系。

37.文明服务六步法是指?

36.除法定行政审批中介服务事项外,行政机关不得以任何形式要求申请人委托中介服务机构开展哪些中介服务?

35.申请人如何在办理行政许可事项时实行告知承诺?

34. 根据《江苏省促进政务服务便利化条例》,哪种行政许可事项,可以实行告知承诺?

33. “十要十严禁”中的“十严禁”指什么?

32. “十要十严禁”中的“十要”指什么?

31.2021年全国一体化政务服务平台移动端建设工作任务是什么?

30.国家政务信息化建设基本原则是什么?

29.“十三五”时期, 我国政务信息化建设取得显著进展。 电子政务在线服务指数跃升至全球第几位?显著提升了社会公众获得感。

28.《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》中的总体要求是什么?