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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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判断题

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旅客不能单独进行退保操作。

A、正确

B、错误

答案：B

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使用临时定期乘车证，一次出差到一条线的几个站，可填到( )。

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旅客在办理车票改签或变更到站时，由客票系统自动对原购乘意险进行批改，保险期间以改签或变更到站后的乘车日期、车次和发到站为准，保单号不变。

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会员在车站会员服务窗口兑换车票时，只能使用本人身份证件原件。

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若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

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旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，( )。

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同行的4名旅客持杭州一包头硬座特快卧车票，列车运行至济南时，其中一名旅客突发疾病，列车移交济南站，旅客要求退票，最多可退还( )旅客票款。

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营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账，明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额，登记( )。

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铁路乘车证仅限铁路职工使用。

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使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级至三级的。

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旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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判断题

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砀山三星售票实作

旅客不能单独进行退保操作。

A、正确

B、错误

答案：B

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使用临时定期乘车证，一次出差到一条线的几个站，可填到( )。

A. 最近站

B. 随意站

C. 最远站

D. 沿途各站

点击查看答案

旅客在办理车票改签或变更到站时，由客票系统自动对原购乘意险进行批改，保险期间以改签或变更到站后的乘车日期、车次和发到站为准，保单号不变。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

会员在车站会员服务窗口兑换车票时，只能使用本人身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，( )。

A. 适当核收手续费

B. 加倍核收手续费

C. 核收手续费

D. 不收手续费

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同行的4名旅客持杭州一包头硬座特快卧车票，列车运行至济南时，其中一名旅客突发疾病，列车移交济南站，旅客要求退票，最多可退还( )旅客票款。

A. 1名

B. 2名

C. 4名

D. 3名

点击查看答案

营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账，明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额，登记( )。

A. “营业站找零备用金使用登记簿”

B. “营业站找零备用金使用明细表”

C. “营业站找零备用金交接登记表”

D. “营业站找零备用金登记表”

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铁路乘车证仅限铁路职工使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级至三级的。

A. 正确

B. 错误

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旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

A. 每人每千米

B. 每人每米

C. 每千米

D. 每人

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