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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

题目内容

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判断题

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旅客所购乘意险的保险期间应与所购车票的乘车日期、车次、发到站完全一致。

A、正确

B、错误

答案：A

砀山三星售票实作

暂停售票时，将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，设有提示，用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠资质时，应先办理补收票价差额手续，并开具客运记录，旅客在到站后180天内可在全国任意车站办理退票手续。

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车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

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铁路乘车证仅限铁路职工使用。

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在原车票开车前( )小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站。

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各单位应本着( )的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

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持居民身份证购票的，用二代身份证识别器读取身份证号机姓名，开在票面上打印身份证号机姓名，仕二维码中加密姓名和身份证号，对于姓名超出( )个汉字的，只打印和加密前( )个汉字，对于姓名中存在生僻字的，票面上不打印。

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旅客发生人身伤害时，应本着“先客伤、后保险”的原则进行处理。

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积分兑换车票(含电子票)可以办理改签业务，可改签其他任何车次。

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发售动车组学生票时，学生票票价高于折扣票价时，按学生票票价发售。

题目内容

(

判断题

)

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砀山三星售票实作

旅客所购乘意险的保险期间应与所购车票的乘车日期、车次、发到站完全一致。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

暂停售票时，将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，设有提示，用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车上无法判别学生旅客是否具备优惠资质时，应先办理补收票价差额手续，并开具客运记录，旅客在到站后180天内可在全国任意车站办理退票手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

点击查看答案

铁路乘车证仅限铁路职工使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在原车票开车前( )小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

各单位应本着( )的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 客观公正

C. 公开透明

D. 依规处理

点击查看答案

A. 5，5

B. 4，4

C. 3，3

D. 2，2

点击查看答案

旅客发生人身伤害时，应本着“先客伤、后保险”的原则进行处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

积分兑换车票(含电子票)可以办理改签业务，可改签其他任何车次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发售动车组学生票时，学生票票价高于折扣票价时，按学生票票价发售。

A. 正确

B. 错误

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