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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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判断题

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为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。

A、正确

B、错误

答案：A

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

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持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账，明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额，登记( )。

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学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

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新增营业站或增开旅客列车，以客货部门预计的发送量测算，按不超过( )个月的使用量请领票据。

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

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客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。

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王先生使用自己的12306账户能否为别人购买学生票( )。

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触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，重复考核。

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填写代用票时，各栏不用填写的划一斜线或写“无”。

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砀山三星售票实作

为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。

A、正确

B、错误

答案：A

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

A. 发站

B. 上车站

C. 下车站

D. 中途站

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持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. 定期就医、就医

B. 定期通勒、通勤

C. 通学

D. 购粮

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营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账，明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额，登记( )。

A. “营业站找零备用金使用登记簿”

B. “营业站找零备用金使用明细表”

C. “营业站找零备用金交接登记表”

D. “营业站找零备用金登记表”

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学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新增营业站或增开旅客列车，以客货部门预计的发送量测算，按不超过( )个月的使用量请领票据。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

A. 车站

B. 上铁国旅

C. 集团公司

D. 总公司

点击查看答案

客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

王先生使用自己的12306账户能否为别人购买学生票( )。

A. 不可以

B. 可以，需先把自己的账户改为学生账户

C. 可以，直接购买时选择票种就可以

D. 可以，需先将乘车人加入常用联系人，并选择旅客类型

点击查看答案

触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，重复考核。

A. 正确

B. 错误

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填写代用票时，各栏不用填写的划一斜线或写“无”。

A. 正确

B. 错误

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