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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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售票微机不得安装或连接与客票系统无关的软、硬件，不得与外网联接，不得使用外来存储介质。

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客在办理退票手续时，所退车票为电子支付购买的，车站应将应退票款退回原购票账户，使用现金购买的，车站应退还旅客现金。

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个人提报的团体需求由（）收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单。

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

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旅客刷中铁银通卡进站时，卡内余额不得少于50元，余额不足时不能刷卡进站。

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铁路客运价格应按规定明码标价，通过营业场所揭示揭挂、12306网站等渠道公示( )等，主动接受社会监督。

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售票员须妥善保管个人工号、密码，严禁使用他人工号登录系统。

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商业服务、商务VIP区域引导地标底色统一使用( )。

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联供旅客购( )使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

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持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购乘意险自通票有效期终了时自动解除。

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暂停售票时，将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，设有提示，用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

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砀山三星售票实作

售票微机不得安装或连接与客票系统无关的软、硬件，不得与外网联接，不得使用外来存储介质。

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客在办理退票手续时，所退车票为电子支付购买的，车站应将应退票款退回原购票账户，使用现金购买的，车站应退还旅客现金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

个人提报的团体需求由（）收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单。

A. 12306客服代表

B. 上铁国旅

C. 车站

D. 集团公司客运处

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

A. 车站

B. 上铁国旅

C. 集团公司

D. 总公司

点击查看答案

旅客刷中铁银通卡进站时，卡内余额不得少于50元，余额不足时不能刷卡进站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路客运价格应按规定明码标价，通过营业场所揭示揭挂、12306网站等渠道公示( )等，主动接受社会监督。

A. 铁路客运的票价

B. 收费项目

C. 旅客票价

D. 收费标准

点击查看答案

售票员须妥善保管个人工号、密码，严禁使用他人工号登录系统。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

商业服务、商务VIP区域引导地标底色统一使用( )。

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 紫色

D. 橙色

点击查看答案

车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联供旅客购( )使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

A. 购票

B. 改签、退票、中转签证

C. 验证检票

D. 乘车

点击查看答案

持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购乘意险自通票有效期终了时自动解除。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

暂停售票时，将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，设有提示，用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

A. 正确

B. 错误

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