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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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出站口发现一旅客携带手提包一件16千克，纸箱一件6千克，应( )。

A、不补收运费

B、加倍补收2千克四类包裹运费

C、补收2千克四类包裹运费

D、补收6千克四类包裹运费

答案：A

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军人因紧急任务需铁路出行，但所乘列车无票额时，可( )办理上车补票手续。

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铁路的标准轨距为( )。新建国家铁路必须采用标准轨距。

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为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

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旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

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扩展的有效身份证件包括( )。

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会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

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列车公用票额的全程共用时间，原则上普速列车不晚于开车前( )小时，高铁及动车组列车不晚于开车前( )小时。

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会员在车站会员服务窗口兑换车票时，只能使用本人身份证件原件。

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车票实名制是指旅客必须使用指定的有效身份证件原件办理铁路车票购票、改签和退票等业务，必须持购票时使用的有效身份证件进站、乘车，并保证票、证、人一致。

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暂停售票时，将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，设有提示，用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

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砀山三星售票实作

出站口发现一旅客携带手提包一件16千克，纸箱一件6千克，应( )。

A、不补收运费

B、加倍补收2千克四类包裹运费

C、补收2千克四类包裹运费

D、补收6千克四类包裹运费

答案：A

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军人因紧急任务需铁路出行，但所乘列车无票额时，可( )办理上车补票手续。

A. 凭军代处开具的《军人进站上车补票证》

B. 无军代处的车站，由军人凭有效证件，到客运值班室进行登记后

C. 凭军官证可直接进站上车

D. 凭出差证明可直接进站上车

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铁路的标准轨距为( )。新建国家铁路必须采用标准轨距。

A. 1345毫米

B. 1435毫米

C. 1535毫米

D. 1000毫米

点击查看答案

为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

A. 通勒乘车凭证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

点击查看答案

旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

扩展的有效身份证件包括( )。

A. 救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

B. 社保卡

C. 驾驶证

D. 刑满释放证明

点击查看答案

会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

点击查看答案

列车公用票额的全程共用时间，原则上普速列车不晚于开车前( )小时，高铁及动车组列车不晚于开车前( )小时。

A. 12、6

B. 12、2

C. 24、6

D. 24、2

点击查看答案

会员在车站会员服务窗口兑换车票时，只能使用本人身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票实名制是指旅客必须使用指定的有效身份证件原件办理铁路车票购票、改签和退票等业务，必须持购票时使用的有效身份证件进站、乘车，并保证票、证、人一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

暂停售票时，将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，设有提示，用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

A. 正确

B. 错误

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