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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A、车票

B、行李票

C、包裹票

D、铁路运输合同

答案：D

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由旅客列车转送时，车站工作人员应提前与到站联系，并填写遗失物品交付清单，与列车长进行交接。

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加强乘车证检查力度，严禁( )进站乘车。

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旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在( )内在下车站办理退票手续。

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旅客在购买电子客票后，如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起( )内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售票机换取。

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各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所，设置醒目的“军人依法优先”标识。

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旅客不能单独进行退保操作。

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“团优”申请审批后车站应及时通知申请客户，在审批后（）天内在指定地点办理“团优”车票的制、取票手续。

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一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，( )。

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会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

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单选题

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砀山三星售票实作

( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A、车票

B、行李票

C、包裹票

D、铁路运输合同

答案：D

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由旅客列车转送时，车站工作人员应提前与到站联系，并填写遗失物品交付清单，与列车长进行交接。

A. 正确

B. 错误

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加强乘车证检查力度，严禁( )进站乘车。

A. 无票

B. 无证

C. 无票无证

D. 票、证、人不一致

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旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在( )内在下车站办理退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 60日

点击查看答案

旅客在购买电子客票后，如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起( )内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30日

B. 31日

C. 60日

D. 180日

点击查看答案

各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所，设置醒目的“军人依法优先”标识。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客不能单独进行退保操作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“团优”申请审批后车站应及时通知申请客户，在审批后（）天内在指定地点办理“团优”车票的制、取票手续。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，( )。

A. 凭校方证明，可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

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会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A. 1000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

A. 正确

B. 错误

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