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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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计算机票据请领单需打印并在每月10日前寄出。请领时以上年同期同类票据使用量为基准，当结存数量为预计2个月使用量时，按预计（）使用量办理请领票据手续。

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月

答案：C

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为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

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一名旅客持2月19日北京西-广州T15次硬座车票改次日T15次乘车有效期从( )起计算。

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旅客张三要求退一张车票，他凭身份证复印件也可以在车站办理。

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会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客如在香港西九龙到站后超过20分钟声称误乘、误降，均按无票处理。

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

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需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。

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站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客:车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

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一旅客持G2632次连云港-济南东车票，因故不能按票面开车时间乘车，在开车后只能在连云港站办理车票改签手续。

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报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或选择其他时间打印。

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砀山三星售票实作

计算机票据请领单需打印并在每月10日前寄出。请领时以上年同期同类票据使用量为基准，当结存数量为预计2个月使用量时，按预计（）使用量办理请领票据手续。

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月

答案：C

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为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

A. 通勒乘车凭证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

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一名旅客持2月19日北京西-广州T15次硬座车票改次日T15次乘车有效期从( )起计算。

A. 43880

B. 43881

C. 43882

D. 43883

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旅客张三要求退一张车票，他凭身份证复印件也可以在车站办理。

A. 正确

B. 错误

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会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客如在香港西九龙到站后超过20分钟声称误乘、误降，均按无票处理。

A. 正确

B. 错误

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客:车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

A. 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B. 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C. 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D. 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

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一旅客持G2632次连云港-济南东车票，因故不能按票面开车时间乘车，在开车后只能在连云港站办理车票改签手续。

A. 正确

B. 错误

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报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或选择其他时间打印。

A. 正确

B. 错误

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