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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，( )。

A、凭校方证明，可买一次学生票

B、不能发售学生票

C、凭学生证发售学生票

D、可直接发售学生票

答案：B

砀山三星售票实作

代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用( )划消。

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在12306官方手机APP购票成功并完成人脸身份核验的旅客，可凭发送到手机内的( )在专用通道扫码进站。

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为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

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若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

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办理移交手续时，列车应当编制客运记录和( )一式两份，一份由列车存，一份连同车票、证明材料、相关证人或其他联系方式等一并移交。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理退差(票)手续，12306网站新增列车折返退差功能，在旅客乘车当日(含)起180日内均可办理。

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旅客在12306办理退票的截止时间为( )。

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投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

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对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠资质时，应先办理补收票价差额手续，并开具客运记录，旅客在到站后180天内可在全国任意车站办理退票手续。

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(

单选题

)

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砀山三星售票实作

一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，( )。

A、凭校方证明，可买一次学生票

B、不能发售学生票

C、凭学生证发售学生票

D、可直接发售学生票

答案：B

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代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用( )划消。

A. “*”

B. “#"

C. “＼”

D. “/”

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在12306官方手机APP购票成功并完成人脸身份核验的旅客，可凭发送到手机内的( )在专用通道扫码进站。

A. 短信

B. 动态二维码

C. 信息

D. 车票信息

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为便利内地相关口岸联检单位人员在香港西九龙站作业，广铁按年度往返人次，发放相应数量的( )，供联检人员使用。

A. 通勒乘车凭证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

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若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

A. 正确

B. 错误

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办理移交手续时，列车应当编制客运记录和( )一式两份，一份由列车存，一份连同车票、证明材料、相关证人或其他联系方式等一并移交。

A. 旅客携带物品清单

B. 旅客身份信息

C. 旅客身份证明

D. 旅客身份证件

点击查看答案

遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理退差(票)手续，12306网站新增列车折返退差功能，在旅客乘车当日(含)起180日内均可办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在12306办理退票的截止时间为( )。

A. 开车前20分钟

B. 开车前30分钟

C. 开车前25分钟

D. 乘车站开车前

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投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 38

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对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠资质时，应先办理补收票价差额手续，并开具客运记录，旅客在到站后180天内可在全国任意车站办理退票手续。

A. 正确

B. 错误

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