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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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旅客在列车上、出站前丢失身份证件的，须先办理补票手续，旅客在乘车日期之日起30日内，在( )办理退票手续。

A、发站

B、到站

C、经停站

D、任意车站

答案：C

砀山三星售票实作

旅客使用银行卡购票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

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报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或选择其他时间打印。

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( )车票暂不参与乘车积分累积。

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正常退票作业流程实行( )字法。

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身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

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军事运输费用的结算方式分为现付和后付两种。

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售票员不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。

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站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在( )内完成签收，并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

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旅客刷中铁银通卡进站时，卡内余额不得少于50元，余额不足时不能刷卡进站。

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单选题

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砀山三星售票实作

旅客在列车上、出站前丢失身份证件的，须先办理补票手续，旅客在乘车日期之日起30日内，在( )办理退票手续。

A、发站

B、到站

C、经停站

D、任意车站

答案：C

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旅客使用银行卡购票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。

A. 正确

B. 错误

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

A. 车站

B. 上铁国旅

C. 集团公司

D. 总公司

点击查看答案

报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或选择其他时间打印。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

( )车票暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

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正常退票作业流程实行( )字法。

A. 四字

B. 五字

C. 六字

D. 七字

点击查看答案

身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

军事运输费用的结算方式分为现付和后付两种。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

售票员不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在( )内完成签收，并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

点击查看答案

旅客刷中铁银通卡进站时，卡内余额不得少于50元，余额不足时不能刷卡进站。

A. 正确

B. 错误

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