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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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单选题

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车站负责做好站车无线交互系统车站相关信息的( )。

A、数据维护

B、信息维护

C、数据采集

D、信息采集

答案：A

砀山三星售票实作

对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

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同行的4名旅客持杭州一包头硬座特快卧车票，列车运行至济南时，其中一名旅客突发疾病，列车移交济南站，旅客要求退票，最多可退还( )旅客票款。

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制票机发生故障，如果制票机票号小于记账票号，则应该进行空白票处理。

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( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

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旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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在原车票开车前( )小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站。

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下列( )情况只核收手续费，但已使用至到站的除外。

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

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若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

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单选题

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砀山三星售票实作

车站负责做好站车无线交互系统车站相关信息的( )。

A、数据维护

B、信息维护

C、数据采集

D、信息采集

答案：A

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对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

同行的4名旅客持杭州一包头硬座特快卧车票，列车运行至济南时，其中一名旅客突发疾病，列车移交济南站，旅客要求退票，最多可退还( )旅客票款。

A. 1名

B. 2名

C. 4名

D. 3名

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制票机发生故障，如果制票机票号小于记账票号，则应该进行空白票处理。

A. 正确

B. 错误

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( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A. 车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 铁路运输合同

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

A. 每人每千米

B. 每人每米

C. 每千米

D. 每人

点击查看答案

在原车票开车前( )小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

下列( )情况只核收手续费，但已使用至到站的除外。

A. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的

B. 旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的

C. 经站、车同意上车补票的

D. 主动补票的

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

A. 发站

B. 上车站

C. 下车站

D. 中途站

点击查看答案

若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

A. 正确

B. 错误

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