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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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“团优”申请审批后车站应及时通知申请客户，在审批后（）天内在指定地点办理“团优”车票的制、取票手续。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：A

砀山三星售票实作

报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或选择其他时间打印。

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使用残疾人旅客专用票额的，持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的，且载明残疾等级为( )。

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因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因，造成旅客重复购票的，旅客可在车票乘车日期( )内，在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。

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未成年但身高超过1.5米的儿童购买乘意险时按( )切换保险类型。

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遇检票进站后，在开车前取消旅行的旅客，客运员须在开车后( )分钟内进行“未检复位”操作。

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若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

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旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

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会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

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题目内容

(

单选题

)

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砀山三星售票实作

“团优”申请审批后车站应及时通知申请客户，在审批后（）天内在指定地点办理“团优”车票的制、取票手续。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：A

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砀山三星售票实作

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报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或选择其他时间打印。

A. 正确

B. 错误

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使用残疾人旅客专用票额的，持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的，且载明残疾等级为( )。

A. 一-四级

B. 一-五级

C. 一-六级

D. 一-七级

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因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因，造成旅客重复购票的，旅客可在车票乘车日期( )内，在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 40日

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未成年但身高超过1.5米的儿童购买乘意险时按( )切换保险类型。

A. F6

B. F7

C. F5

D. F11

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遇检票进站后，在开车前取消旅行的旅客，客运员须在开车后( )分钟内进行“未检复位”操作。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

若旅客有效证件姓名为繁体字，在12306网站登记注册信息或常用联系人信息中姓名的繁体字无法输入时，可用简体代替。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30、30

B. 30、20

C. 20、20

D. 20、30

点击查看答案

客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其它费用

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会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A. 1000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

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