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砀山三星售票实作

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砀山三星售票实作

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单选题

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王先生使用自己的12306账户能否为别人购买学生票( )。

A、不可以

B、可以，需先把自己的账户改为学生账户

C、可以，直接购买时选择票种就可以

D、可以，需先将乘车人加入常用联系人，并选择旅客类型

答案：D

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站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在( )内完成签收，并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

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( )是合同或者合同的组成部分。

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旅客在12306办理退票的截止时间为( )。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理退差(票)手续，12306网站新增列车折返退差功能，在旅客乘车当日(含)起( )日内均可办理。

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计算机票据请领单需打印并在每月10日前寄出。请领时以上年同期同类票据使用量为基准，当结存数量为预计2个月使用量时，按预计（）使用量办理请领票据手续。

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旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，( )。

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旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有( )检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。

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应急售票系统可以办理异地票。

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单选题

)

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砀山三星售票实作

王先生使用自己的12306账户能否为别人购买学生票( )。

A、不可以

B、可以，需先把自己的账户改为学生账户

C、可以，直接购买时选择票种就可以

D、可以，需先将乘车人加入常用联系人，并选择旅客类型

答案：D

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站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在( )内完成签收，并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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( )是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

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旅客在12306办理退票的截止时间为( )。

A. 开车前20分钟

B. 开车前30分钟

C. 开车前25分钟

D. 乘车站开车前

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理退差(票)手续，12306网站新增列车折返退差功能，在旅客乘车当日(含)起( )日内均可办理。

A. 30

B. 31

C. 60

D. 180

点击查看答案

计算机票据请领单需打印并在每月10日前寄出。请领时以上年同期同类票据使用量为基准，当结存数量为预计2个月使用量时，按预计（）使用量办理请领票据手续。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

点击查看答案

旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，( )。

A. 适当核收手续费

B. 加倍核收手续费

C. 核收手续费

D. 不收手续费

点击查看答案

旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有( )检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续。

A. 本站进出站

B. 本站进站或出站或进出站

C. 本站进站

D. 本站出站

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)

A. 正确

B. 错误

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。

A. 正确

B. 错误

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应急售票系统可以办理异地票。

A. 正确

B. 错误

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