A、 电话访问法
B、 入户访问法
C、 拦截访问法
D、 小组座谈法
答案：A
解析：【考点】电话访问法解析:
本题的关键点为“通过电话访问”。因此本题选“A”。
A、 电话访问法
B、 入户访问法
C、 拦截访问法
D、 小组座谈法
答案：A
解析：【考点】电话访问法解析:本题的关键点为“通过电话访问”。因此本题选“A”。
A. 环境信息的要求较高
B. 战略性强
C. 行业的特性明显
D. 富于创造性
E. 综合性强
解析：【考点】市场营销管理咨询的特点解析:市场营销管理咨询具有以下特点:(1)环境信息的要求较高;(2)行业的特性明显;(3)战略性强;(4)竞争的色彩浓厚;(5)富于创造性;(6)综合性强;(7)可操作性的要求高。故选ABCDE。
A. 维持策略
B. 缩减策略
C. 营销组合调整策略
D. 选择渗透策略
解析：【考点】衰退期产品的营销战略解析:本题的关键点为“适当收缩”。因此本题选“B”。
A. 客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B. 销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
C. 强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和地处理二者的矛盾
D. 解决问题导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升,而将销售任务和客户搁置一边不予理会
解析：【主考点】强力销售导向型(9,1)【副考点1】销售技术导向型(5,5)【副考点2】事不关己导向型(1,1)解析:客户关系导向型销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得十分重要,而忽视销售任务的达成。销售技术导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和的处理二者的矛盾,工作相对也较踏实,熟悉当前市场环境,是老练稳健的销售人员。强力销售导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看的尤其重要,而不顾实际的客户感受,不是按照具体的购买需求和意愿进行销售引导,而是不择手段地把商品推向客户。事不关己导向型的销售人员,对销售任务和客户都不关心。解决问题导向型的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。
解析：【主考点】市场分级【副考点1】分析现状【副考点2】设定目标
A. 相关分析法
B. 对比分析法
C. 趋势分析法
D. 比例分析法
解析：【考点】对比分析法解析:相关分析法:两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它们之间有相关关系。对比分析法是把待研究的事件和一个已知的基准进行比较得出判断结果的分析方法。趋势分析法是运用数理的工具和方法,把历史数据放入坐标图内,坐标横轴为时间,纵轴为数据值,根据数据的历史变化规律预测未来的趋势。比例分析法是先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重,再分析这些构成比例的变化,从而观察构成要素变动趋势的方法。故选B。
解析：【考点】企业文化的定义
A. 业务洽谈
B. 诊断
C. 拟定项目建议书
D. 改善方案设计
E. 方案实施指导
解析：【考点】初次洽谈【副考点】一、诊断准备【副考点】改善方案的构思解析:企业管理咨询与诊断主要包括:(1)业务洽谈阶段;(2)诊断阶段;(3)改善方案设计;(4)方案实施指导和总结。第一阶段的目标和任务是明确咨询双方合作的意向和条件。第二、第三阶段则是步步深入了解企业问题,帮助企业解决问题的过程。第四阶段则是指导方案实施和咨询成果回顾总结阶段。故选ABDE.
解析：【考点】外部招聘
A. 按产品进行专业化分工,有助于销售人员开展工作
B. 当产品技术复杂,产品之间联系少或数量众多时,构建此类组织比较适合
C. 各个产品项目有专人负责,每个产品都不会受忽视
D. 销售区域主管权力相对集中,决策速度快
解析：【考点】产品型销售组织解析:
D选项是区域型销售组织的优点。
A. 项目的合同管理
B. 项目的质量控制
C. 项目的费用控制
D. 项目的组织
E. 项目进度的控制
解析：【考点】项目管理的特点和任务解析:本题考查项目管理的基本内容,如下所示:(1)项目的组织。(2)项目进度的控制。(3)项目的费用控制。(4)项目的质量控制。(5)项目的合同管理。本题选ABCDE。
