A、 美国企业文化
B、 日本企业文化
C、 欧盟企业文化
D、 中国企业文化
答案:A
解析:【考点】美国企业文化的特点解析:个人主义作为价值观念的基础,在美国根深蒂固,这是美国企业文化形成的背景。
A、 美国企业文化
B、 日本企业文化
C、 欧盟企业文化
D、 中国企业文化
答案:A
解析:【考点】美国企业文化的特点解析:个人主义作为价值观念的基础,在美国根深蒂固,这是美国企业文化形成的背景。
A. 销售净利率
B. 总资产周转
C. 净利率
D. 净资产收益率
解析:【考点】综合分析方法解析:净资产收益率是杜邦分析模型的龙头指标,它可以分解为资产净利率乘以所有者权益乘数(权益资产率);资产净利率分解为销售净利率与资产周转率的乘积,权益资产率分解为总资产与所有者权益的比率;销售净利率分解为净利润与销售收入的比率,资产周转率分解为销售收入与资产总额的比率,资产总额分解为各项具体资产之和,所有者权益分为各个具体权益项目之和等。故选D。
A. 每个销售人员的配额为上年度配额的15%
B. 每个销售人员的配额为上年度配额的115%
C. 每个销售人员的配额为上年度配额的105%
D. 每个销售人员的配额为上年度配额的85%
解析:【考点】销售量配额解析:销售量配额是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示。最简单的设置销售量配额的方法是:以该地区过去的销售量为基础,以市场应该增长的百分比来确定当年的配额。如当年期望的市场增长率为15%,每个销售人员的配额就是上年度的配额加上15%,即为上年度配额的115%。
解析:【考点】企业管理咨询人员的职业素质
A. 销售队伍创造的企业销售业绩
B. 对销售人员和销售支持的销售投入
C. 销售活动所需的资金投入
D. 销售员工素质与企业文化第8页共56页
E. 客户
解析:【考点】销售业绩评估的要素解析:故本题正确答案为:ABCDE。
解析:【主考点】中小企业融资困境外部成因【副考点】中小企业融资困境内部成因
A. 制造矛盾
B. 招聘成本高
C. 抑制创新
D. 决策风险大
E. 易引发企业管理层的不团结
解析:【考点】内部招聘解析:本题的关键点为“内部招聘”。内部招聘的缺点有制造矛盾、抑制创新、易引发企业管理层的不团结。选项“B、D”属于外部招聘的缺点。
A. 认为自己不适合做销售,资质不行
B. 担心产品质量不过关遭客户为难
C. 害怕被客户拒绝,心理压力大
D. 担心做的是“蚀本生意”
解析:【考点】销售人员对自身能力的信任解析:销售事业的发展总是沿着从无到有、从弱到强、从缺乏经验到经验丰富的方向发展的,所以不能因为遇到了几次失败或挫折,就失去信心。销售人员缺乏信心的表现:(1)认为自己不合适做销售,资质不行;(2)害怕被客户拒绝,心理压力太大;(3)担心做的是“蚀本生意”,因为有些销售事业是要自己投入一定本钱的。
A. 销售量配额
B. 财务配额
C. 销售活动配额
D. 综合配额
E. 利润配额
解析:【主考点】销售量配额【副考点1】财务配额【副考点2】销售活动配额解析:企业使用的销售配额一般有四种类型,即销售量配额、财务配额、销售活动配额和综合配额。
A. 特色经营战略
B. 联合经营战略
C. 专一经营战略
D. 特许权经营战略
解析:【考点】专一经营战略解析:(1)专一经营战略:根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。(2)特色经营战略:根据中小企业经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。(3)联合经营战略:根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低,难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。(4)特许权经营战略:中小企业可以和大企业共享品牌、信息和客户资源,共同获利,并扩张同一品牌的知名度。故本题选C。
A. 预防作用
B. 纠错作用
C. 改善作用
D. 创新作用
E. 评估作用
解析:【考点】企业管理咨询与诊断的作用解析:企业管理咨询与诊断的作用主要包括:预防作用;纠错作用;改善作用;创新作用。故选ABCD。