A、 财务失控
B、 效率失控
C、 信息失真
D、 人员失信
E、 关系失控
答案：ACDE
解析：【考点】销售组织常见问题解析:管理失控,:有些企业在销售组织迅速扩张的过程中出现了各种管理失控的现象:财务失控、信息失真、人员失信、关系失控。
A、 财务失控
B、 效率失控
C、 信息失真
D、 人员失信
E、 关系失控
答案：ACDE
解析：【考点】销售组织常见问题解析:管理失控,:有些企业在销售组织迅速扩张的过程中出现了各种管理失控的现象:财务失控、信息失真、人员失信、关系失控。
A. 薪水加佣金计划
B. 薪水加奖金计划
C. 生活费加佣金计划
D. 佣金加奖金计划
E. 生活费加奖金计划
解析：【考点】组合薪酬制解析:本题所考查的知识点关键词是:组合薪酬。口诀:新(薪)佣金、新(薪)奖金、生(生活费)佣金。
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
A. 角色冲突
B. 团队之间冲突
C. 关系冲突
D. 任务冲突
E. 过程冲突
解析：【考点】团队冲突的分类解析:团队冲突的分类:(1)角色冲突。角色冲突是指两人或更多人之间由于所负担的角色不同而产生的不和谐情况。(2)团队之间冲突。这种冲突发生在不同的团队之间,其表现形式可能与人际之间的冲突相似,但起因通常是不同的,冲突的原因更多是来自团队的因素。(3)关系冲突。主要是因为人际关系的不协调,导致团队成员之间情感方面的紧张和摩擦,相互之间冷漠,甚至讨厌,感到不安和挫折。(4)任务冲突。成员间对团队任务的看法和观点不同所产生的冲突,与有些国外学者提出的认知冲突相似。(5)过程冲突。在团队任务和目标的进展中,对如何完成任务所产生的争论和冲突与团队成员之间的责任、权利、利益的安排有关。
解析：【主考点】中小企业融资困境外部成因【副考点】中小企业融资困境内部成因
解析：【考点】电子商务对企业经营管理的影响
A. 生产商
B. 代理商
C. 广告商
D. 经销商
解析：【考点】渠道成员解析:
本题为选非题,C选项不属于基本渠道成员。
A. 健全法律体系
B. 组建完善的管理、服务机构和扶持政策
C. 加大财政投入
D. 拓宽融资管道
E. 完善服务体系
解析：【主考点】健全法律体系【副考点1】服务机构和扶持政策【副考点2】拓宽融资管道解析:根据我国的具体情况,逐步完善我国中小企业发展的政府支持体系:(1)健全法律体系(A选项);(2)组建完善的管理、服务机构和扶持政策(B选项)。需要采取政策主要有:①产业引导政策。②税收优惠政策。③财政投入政策(与C选项加大财政投入对应)。④土地使用政策。⑤减轻企业负担政策。(3)拓宽融资管道(D选项);(4)进一步完善服务体系(E选项)。故本题ABCDE全选。
A. 企业战略管理
B. 企业战略管理诊断
C. 企业战略管理咨询
D. 企业战略管理控制
解析：【考点】战略管理咨询与诊断的内容与体系解析:企业战略是指企业为了满足未来持续经营的需要,在分析其拥有和控制的内部资源、能力以及所处的外部环境的基础上,决定企业的未来发展方向、目标与目的,选择达到该目标与目的应遵循的途径(方针)和行动,并为实现这些目标与目的,对企业重要资源进行配置,对目前与将来要从事的经营活动进行系统规划和安排。企业战略管理诊断是企业战略管理的重要组成部分,由于企业成长过程中,其内部条件和外部环境不断变化,从而可能对企业宗旨、目标和战略等产生这样或那样的影响。企业战略管理咨询是咨询人员根据企业的要求,运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法,在对企业内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训等服务。选项D为干扰项,故排除。本题答案为C
解析：【考点】优化成本核算
A. 是战略咨询的主要前提
B. 具有明确的针对性和目的性
C. 将提高战略咨询的质量和效率
D. 在调查和分析中得到证实或证明
E. 战略假设水平体现咨询人员的能力
解析：【考点】战略管理咨询的假设解析:战略咨询假设作为咨询的一种思维方式和技能,无论对于咨询人员还是对于企业都十分重要,其重要性主要体现在以下三个方面:(1)战略假设是战略咨询的主要前提。(2)合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率。(3)战略假设水平体现咨询人员的能力。故选ACE。
