答案：答案:销售激励组合应遵循以下原则:(1)物质激励与精神激励相结合,除了金钱激励之外,对人的自我肯定也相当重要;(2)正强化与负强化相结合,坚持公正合理、激励要发挥最大化的激励效果、要慎重惩罚;(3)外在激励与内在激励相结合,工资、奖金、福利和人际关系等属于外在激励,培训、提升计划、荣誉奖励、民主管理、职业生涯等属于内在激励,二者要结合运用。
解析：【主考点】物质激励与精神激励相结合【副考点1】正强化与负强化相结合【副考点2】外在激励与内在激励相结合
答案：答案:销售激励组合应遵循以下原则:(1)物质激励与精神激励相结合,除了金钱激励之外,对人的自我肯定也相当重要;(2)正强化与负强化相结合,坚持公正合理、激励要发挥最大化的激励效果、要慎重惩罚;(3)外在激励与内在激励相结合,工资、奖金、福利和人际关系等属于外在激励,培训、提升计划、荣誉奖励、民主管理、职业生涯等属于内在激励,二者要结合运用。
解析：【主考点】物质激励与精神激励相结合【副考点1】正强化与负强化相结合【副考点2】外在激励与内在激励相结合
A. 个性自由与勇于创新
B. 信奉功利主义
C. 人人平等与公平竞争
D. 崇尚英雄的企业家精神
E. 标新立异、勇于挑战权威
解析：【主考点】个性自由与勇于创新【副考点1】信奉功利主义【副考点2】人人平等与公平竞争解析:本题的关键点为“美国”。美国企业文化的特点:个性自由与勇于创新;信奉功利主义;人人平等与公平竞争;崇尚英雄的企业家精神;标新立异、敢于挑战权威。可简单记忆为“个性平等的英雄挑战权威功力。”
A. 日拜访数
B. 工作天数
C. 销售人员的时间管理
D. 直接销售费用
解析：【考点】定性指标概述解析:投入指标包括定量指标和定性指标:
故本题正确答案为:C。
解析：【考点】复合型销售组织
A. 每个销售人员的配额为上年度配额的15%
B. 每个销售人员的配额为上年度配额的115%
C. 每个销售人员的配额为上年度配额的105%
D. 每个销售人员的配额为上年度配额的85%
解析：【考点】销售量配额解析:销售量配额是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示。最简单的设置销售量配额的方法是:以该地区过去的销售量为基础,以市场应该增长的百分比来确定当年的配额。如当年期望的市场增长率为15%,每个销售人员的配额就是上年度的配额加上15%,即为上年度配额的115%。
解析：【主考点】市场分级【副考点1】分析现状【副考点2】设定目标
解析：【主考点】使用客户乐意接受的称呼及开场白【副考点1】保持话语幽默简洁,争取客户好感【副考点2】多用肯定的说法让客户接纳自己及产品,不断寻求客户的认同感
A. 借贷成本低
B. 借贷风险低
C. 借贷过程简便迅速
D. 不受法律约束
解析：【考点】在一定程度上依赖非正规金融借贷管道解析:非正规金融的最大优点是借贷过程简便迅速,能满足中小企业应急的资金需求。故本题选C。我国中小企业融资现状表现为:融资能力低;融资管道狭窄单一;获得银行贷款难;股权融资受过多因素制约;债权融资难以拓展;在一定程度上依赖非正规金融借贷管道;结构性矛盾突出。
A. 固定薪水制
B. 直接佣金制
C. 组合薪酬制
D. 特别奖励制度
解析：【考点】固定薪水制解析:
故本题正确答案为:A。
A. 角色冲突
B. 团队之间冲突
C. 关系冲突
D. 任务冲突
E. 过程冲突
解析：【考点】团队冲突的分类解析:团队冲突的分类:(1)角色冲突。角色冲突是指两人或更多人之间由于所负担的角色不同而产生的不和谐情况。(2)团队之间冲突。这种冲突发生在不同的团队之间,其表现形式可能与人际之间的冲突相似,但起因通常是不同的,冲突的原因更多是来自团队的因素。(3)关系冲突。主要是因为人际关系的不协调,导致团队成员之间情感方面的紧张和摩擦,相互之间冷漠,甚至讨厌,感到不安和挫折。(4)任务冲突。成员间对团队任务的看法和观点不同所产生的冲突,与有些国外学者提出的认知冲突相似。(5)过程冲突。在团队任务和目标的进展中,对如何完成任务所产生的争论和冲突与团队成员之间的责任、权利、利益的安排有关。
解析：【考点】个人独资企业
