A、 3一5人为宜
B、 6一8人为宜
C、 8一10人为宜
D、 10一12人为宜
答案：B
解析：【考点】销售组织设计原则解析:在销售组织设计中与管理幅度密切相关的是管理层次。管理幅度愈小,所需管理层次就愈多,反之亦然。管理幅度过大,将影响效率,但管理幅度过小,管理层次必然增加,将影响信息的上下传递。一般情况下,管理幅度应尽量小一些,一般为6-8人。故本题正确答案为:B。
A、 3一5人为宜
B、 6一8人为宜
C、 8一10人为宜
D、 10一12人为宜
答案：B
解析：【考点】销售组织设计原则解析:在销售组织设计中与管理幅度密切相关的是管理层次。管理幅度愈小,所需管理层次就愈多,反之亦然。管理幅度过大,将影响效率,但管理幅度过小,管理层次必然增加,将影响信息的上下传递。一般情况下,管理幅度应尽量小一些,一般为6-8人。故本题正确答案为:B。
A. F·W·泰勒
B. H·法约尔
C. M·韦伯
D. G·E·梅奥
解析：【考点】组织管理理论的发展解析:古典管理理论形成于19世纪末20世纪初。其代表人物有美国的F.W.泰勒、法国的H.法约尔和德国的M.韦伯等人。行为科学管理理论产生于20世纪20年代初,其代表人物有美国的G.E.梅奥、F.赫茨伯格等。本题为选非题,故本题答案为D。
A. 直接佣金制
B. 薪水加佣金计划
C. 固定薪水制
D. 薪水加奖金计划
解析：【考点】固定薪水制解析:
故本题正确答案为:C。
A. 建立在“八二原理”的基础上
B. 全方位
C. 基于胜任特征
D. 促进发展
解析：【考点】360°绩效反馈解析:360°反馈评价的特点:(1)全方位;(2)基于胜任特征;(3)促进发展。
解析：【考点】科学选择预算方法
A. 诊断阶段
B. 业务洽谈阶段
C. 改善方案设计
D. 实施指导阶段
解析：【考点】业务洽谈阶段解析:企业管理咨询与诊断的基本程序按目标和任务划分四个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、方案实施指导和总结阶段。业务阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。在这个阶段,咨询公司主要的任务是在与客户建立良好合作关系的基础上签订管理咨询协议。故本题答案为B。
A. 货物买卖纠纷
B. 客户有意占用企业资金
C. 货物运输纠纷
D. 售后服务纠纷
解析：【考点】来自客户的销售风险分析解析:非道德性信用风险是指在销售信用过程中,由于对合同中的某些条款,如货物质量、数量等方面的分歧产生纠纷,导致货款迟付或拒付,如货物买卖纠纷(品质纠纷、货物数量纠纷)、货物运输纠纷、保险纠纷、代理纠纷、售后服务纠纷,或因客户自身原因确实无力偿还,如企业经营不善、遭遇灾害等,是产生销售信用风险的主要原因。
A. 政策异议是指客户对所购商品的价格和价值是否相称而提出的异议
B. 购买时间异议是指客户对产品是否附带售后服务的一种异议
C. 需求异议是指客户对销售人员的产品推销,不认为是满足了自己需求的一种质疑
D. 财力异议是指客户对企业的规模、实力、知名度等提出的疑问或质疑
解析：【考点】客户异议的类型解析:
故本题正确答案为:C。
A. 营销管理
B. 财务管理
C. 生产运营管理
D. 人力资源管理
解析：【考点】生产运营管理在企业管理中的地位解析:企业经营可以说有五大活动:财务运营、技术运营、生产运营、营销运营和人力资源管理。企业为了达到自己的经营目标,以上五大活动缺一不可。例如,没有资金,生产活动就无法开始,也就谈不上创造价值;又如,生产出来的有价值的产品,如果销售不出去,价值就无法实现;而其中生产活动(包括“技术”活动在内)的重要意义在于它是真正的价值创造过程,是产生企业利润的源泉。故选C。
A. 进口
B. 引进技术
C. 出口
D. 对外直接投资
E. 与外商举办合资、合伙企业
解析：【考点】内向型和外向型国际化战略解析:本题的关键点为“内向型”内向型国际化战略:(1)进口;(2)引进技术;(3)与外商举办合资、合作企业。选项“C、D”属于外向型国际化战略。
解析：【考点】领先型技术研发战略的局限
