答案：答案:信用是一种建立在信任基础上的能力,是不用立即付款就可获取资金、产品服务等的能力。
解析：【考点】信用
答案：答案:信用是一种建立在信任基础上的能力,是不用立即付款就可获取资金、产品服务等的能力。
解析：【考点】信用
解析：【考点】诊断过程的要求
A. 相信自己所代表的企业
B. 相信客户的接受能力
C. 相信自己所销售的产品和服务
D. 相信自己的销售能力
E. 相信销售团队的整体战斗力
解析：【考点】销售三角理论概论解析:作为日常销售工作的基本素养,按照销售三角理论的要求,销售员在销售活动中必须做到三个相信:(1)相信自己所代表的企业;(2)相信自己所销售的产品和服务;(3)相信自己的销售能力。故本题正确答案为:ACD。
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 批量折扣
解析：【考点】现金折扣解析:现金折扣是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款。题干所述属于现金折扣。
解析：【考点】产品组合与产品线决策
A. 高投入性
B. 复杂性
C. 系统性
D. 风险性
E. 效率性
解析：【考点】ERP管理咨询解析:由于ERP系统实施的高投入性、复杂性和风险性,以及企业自身根本无法克服的问题,因此在企业ERP实施中,引入管理咨询已成为发展趋势。故选ABD。
A. 企业战略管理
B. 企业战略管理诊断
C. 企业战略管理咨询
D. 企业战略管理控制
解析：【考点】战略管理咨询与诊断的内容与体系解析:企业战略是指企业为了满足未来持续经营的需要,在分析其拥有和控制的内部资源、能力以及所处的外部环境的基础上,决定企业的未来发展方向、目标与目的,选择达到该目标与目的应遵循的途径(方针)和行动,并为实现这些目标与目的,对企业重要资源进行配置,对目前与将来要从事的经营活动进行系统规划和安排。企业战略管理诊断是企业战略管理的重要组成部分,由于企业成长过程中,其内部条件和外部环境不断变化,从而可能对企业宗旨、目标和战略等产生这样或那样的影响。企业战略管理咨询是咨询人员根据企业的要求,运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法,在对企业内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训等服务。选项D为干扰项,故排除。本题答案为C
A. 购买策略
B. 销售人员的形象
C. 心理活动
D. 产品准备
解析：【考点】销售人员仪容仪表的塑造及演示物品的准备解析:本题关键词为第一位。在销售过程中,顾客往往都是首先接触到销售人员的,而如果销售人员给人留下的第一印象很差的的话,那顾客一般也不会愿意购买他的商品。所以在销售过程中,销售人员的形象永远是第一位的。故本题的正确答案为:B。
A. 战略选择
B. 战略实施
C. 战略分析
D. 战略评价和调整
解析：【考点】战略分析解析:战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略选择阶段所要解决的问题是“企业走向何处”。战略实施就是将战略转化为行动。战略评价就是通过评价企业的经营业绩,审视战略的科学性和有效性。战略调整就是根据企业情况的发展变化,即参用实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会,及时对所制定的战略进行调整,以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性。故本题答案为C。
A. 深度合适
B. 具有针对性
C. 具有可操作性
D. 具有体系性
E. 具有艺术性
解析：【考点】项目建议书编写的要求解析:项目建议书编写的要求包括:(1)深度合适;(2)具有体系性;(3)具有针对性;(4)具有可操作性。本题选ABCD。
A. 客户关系管理系统
B. 供应链管理系统
C. 人力资源管理系统
D. 计算机辅助制造
解析：【考点】生产过程信息化解析:本题的关键点为“CAM”。选项“A”客户关系管理系统是CRM,选项“B”供应链管理系统是SCMS,选项“C”人力资源管理系统是HR,选项“D”计算机辅助制造是CAM,因此本题选“D”。
