A、 品质
B、 技能
C、 知识
D、 样貌
答案:D
解析:【主考点】品质方面【副考点1】技能方面【副考点2】知识方面解析:销售人员素质模型因素包括三方面:品质方面,技能方面,知识方面。助记:能视频——能视(识)频(品)。故本题正确答案为:D。
A、 品质
B、 技能
C、 知识
D、 样貌
答案:D
解析:【主考点】品质方面【副考点1】技能方面【副考点2】知识方面解析:销售人员素质模型因素包括三方面:品质方面,技能方面,知识方面。助记:能视频——能视(识)频(品)。故本题正确答案为:D。
A. 2个阶段
B. 4个阶段
C. 5个阶段
D. 6个阶段
解析:【考点】企业电子商务的发展解析:基于ERP的电子商务系统是建立在企业内部信息系统的基础上,通过网络将企业内部和紧密的供应商与客户联系在一起,实现资源共享和推动及交易进行,属于第一种途径,也是绝大多数企业应该采取的方式。基于ERP的电子商务系统实现可以分为两个阶段。故选A。
A. 财务失控
B. 效率失控
C. 信息失真
D. 人员失信
E. 关系失控
解析:【考点】销售组织常见问题解析:管理失控,:有些企业在销售组织迅速扩张的过程中出现了各种管理失控的现象:财务失控、信息失真、人员失信、关系失控。
A. 研发战略
B. 总体战略
C. 人力资源战略
D. 业务层战略
E. 职能层战略
解析:【考点】战略管理简述解析:企业战略管理的层次结构主要包括:(1)总体(公司层)战略:企业中最高层的战略,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。(2)业务层战略:多元化业务公司各业务单位的战略,核心问题是如何建立更加强大的长期竞争优势。(3)职能层战略:又称战略措施,是管理者为特定的职能活动制订的策略规划。本题为选非题,故选AC。
解析:【考点】诊断过程的要求
A. 产业链集群
B. 优势互补集群
C. 地域集群
D. 销售集群
解析:【考点】中小企业联合协作战略解析:产业链集群:中小企业依照其所处的产业链关系而形成的企业集群。
A. 早行动企业
B. 孤独的国际化企业
C. 晚行动企业
D. 全球企业
E. 团体型国际化企业
解析:【考点】新兴的中小企业国际化理论解析:一个高度国际化的生产网络,意味着必须拥有在国际分工下的众多不同企业间的紧密联系。约翰逊和麦特森将实施国际化战略的企业划分为四种类型:(1)早行动企业(A选项);(2)孤独的国际化企业(B选项);(3)晚行动企业(C选项);(4)全球企业(D选项)。故本题答案为ABCD。
解析:(1)【主考点】股权融资受过多因素制约【副考点】融资管道狭窄单一(2)【主考点】遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则【副考点】结合企业内外部情况,选择合适的融资方式
A. 高价快速策略
B. 市场修正策略
C. 选择渗透策略
D. 低价快速策略
E. 缓慢渗透策略
解析:【考点】导入期产品的营销策略解析:本题的关键点为“导入期”。导入期产品的营销策略:(1)高价快速策略;(2)选择渗透策略;(3)低价快速策略;(4)缓慢渗透策略。可简单记忆为“选择高地价缓慢渗透”,选项“B”属于成熟期产品的营销策略。
解析:【考点】战略指导思想
A. 沟通
B. 销售任务
C. 团队的结构
D. 个人因素
解析:【考点】团队冲突的过程解析:冲突过程的第一步存在一些导致冲突的因素,它们不一定会导致冲突,但它们是产生冲突的必要条件。这些条件可以概括为三类:(1)沟通;(2)团队的结构;(3)个人因素。