答案:答案:一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干个成员组成的共同体。
解析:【考点】销售团队管理
答案:答案:一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干个成员组成的共同体。
解析:【考点】销售团队管理
A. 制度化
B. 现代化
C. 法治化
D. 社会化
解析:【考点】法律框架和政策体系解析:2002年6月通过、2003年1月1日实施的《中华人民共和国中小企业促进法》的出台,标志着中国支持中小企业的发展全面进入了法治化阶段。故本题选C。拓展:2000年7月国家经贸委颁布了《关于鼓励和促进中小企业发展的若干意见》。
A. 销售量
B. 客户
C. 费用
D. 销售区域管理
E. 客户开发与服务比率
解析:【主考点】客户开发与服务比率【副考点】销售量解析:D选项属于主观评估指标,其余四项属于客观评估指标。
A. 机会成本
B. 管理成本
C. 固定资产折旧
D. 坏账成本
解析:【主考点】机会成本【副考点1】管理成本【副考点2】坏账成本解析:企业持有应收账款的成本包括:机会成本,管理成本,坏账成本。助记:应会管账。本题为选非题,C选项不属于。故本题正确答案为:C。
A. 根据咨询时间长短分,可分为综合咨询、专项咨询、专题咨询
B. 根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社团管理咨询、政府机构管理咨询
C. 根据咨询人员和企业的关系分,可分为长期咨询、中期咨询和短期咨询
D. 根据咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和企业自我咨询
解析:【考点】二、企业管理咨询与诊断的分类解析:依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类:按咨询对象分,管理咨询可以分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。按咨询时间长短分,管理咨询可以分为中长期咨询和短期咨询。按咨询人员和企业的关系分,管理咨询可以分为外部专家咨询和企业自我咨询。按咨询涉及的业务广度分,管理咨询可以分为综合咨询、专项咨询和专题咨询。按企业内部价值链的环节分,管理咨询可以分为产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节咨询。故选B。
解析:【考点】成本控制
A. 成长期
B. 创立期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析:【考点】创立期融资方式选择解析:在创立期,由于企业刚起步,各方面资金需求较大,较少的经营现金流入很难满足大量的资金缺口,选择筹资管道及方式成为企业财务管理的重点。故本题选B,ACD选项直接排除。
解析:(1)【主考点】股权融资受过多因素制约【副考点】融资管道狭窄单一(2)【主考点】遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则【副考点】结合企业内外部情况,选择合适的融资方式
A. 按产品进行专业化分工,有助于销售人员开展工作
B. 当产品技术复杂,产品之间联系少或数量众多时,构建此类组织比较适合
C. 各个产品项目有专人负责,每个产品都不会受忽视
D. 销售区域主管权力相对集中,决策速度快
解析:【考点】产品型销售组织解析:D选项是区域型销售组织的优点。
A. 从人事管理到人本主义管理的转变
B. 从人事管理到人力资源管理的转变
C. 从人本主义管理到人力资源管理的转变
D. 从人力资源管理到战略人力资源管理的转变
E. 从战略人力资源管理到全面人力资源管理的转变
解析:【考点】人力资源管理战略规划的含义解析:从历史发展来看,人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变:一次是从人事管理到人力资源管理的转变(B选项);一次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变(D选项)。ACE为混淆项,故本题答案为BD。
A. 维持策略
B. 缩减策略
C. 营销组合调整策略
D. 选择渗透策略
解析:【考点】衰退期产品的营销战略解析:本题的关键点为“适当收缩”。因此本题选“B”。