A、 销售量
B、 非销售活动
C、 费用
D、 工作时间和时间管理
E、 销售访问次数
答案:BCDE
解析:【主考点】工作时间和时间管理【副考点1】销售访问次数【副考点2】费用解析:本题的破题点在于:投入指标。助记口诀:活用十次(活用时次):非销售活动、费用、工作时间和时间管理、销售访问次数。故本题的正确答案为:BCDE。
A、 销售量
B、 非销售活动
C、 费用
D、 工作时间和时间管理
E、 销售访问次数
答案:BCDE
解析:【主考点】工作时间和时间管理【副考点1】销售访问次数【副考点2】费用解析:本题的破题点在于:投入指标。助记口诀:活用十次(活用时次):非销售活动、费用、工作时间和时间管理、销售访问次数。故本题的正确答案为:BCDE。
解析:【考点】恶性窜货
A. 刘易斯•韦尔斯
B. 拉奥
C. 雷蒙德•弗农
D. 巴克利
解析:【考点】中小企业国际化比较优势理论解析:从技术变动的角度对发展中国家跨国公司行为进行解释,提出了技术地方化理论的学者是拉奥。
A. 通过金融机构(银行)进行调查
B. 利用专业资信调查机构进行调查
C. 通过客户关系进行调查
D. 通过行业组织进行调查
解析:【考点】客户信用调查的方式与流程解析:客户信用调查的方式与流程:(1)通过金融机构(银行)对客户进行信用调查;(2)利用专业资信调查机构进行调查;(3)通过行业组织进行调查。
A. 晕轮效应误差
B. 暗示效应误差
C. 感情效应误差
D. 近因误差
解析:【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。
A. 深度合适
B. 具有针对性
C. 具有可操作性
D. 具有体系性
解析:【考点】项目建议书编写的要求解析:项目建议书编写的要求:(1)深度合适。项目建议书内容的阐述深度,应为客户理解和决策提供必需的细节,不应该故弄玄虚,让客户摸不着头脑。(2)具有针对性。项目建议书应针对客户的特定问题“量身定做”而不能泛泛而谈。(3)具有可操作性。项目建议书的可操作性对项目的成功实施至关重要。(4)具有体系性。即使在项目建议书阶段,咨询人员可能仍然没有见到客户中将影响购买决策的每一个人。因此,即使对咨询项目的执行方式已经达成了口头一致意见,仍然应该将其详细地表达出来,以便客户中那些不太知道相应咨询项目,但具有购买决策权的人阅读。故选A。
解析:【考点】战略指导思想
解析:【考点】新产品开发决策
解析:【考点】销售业绩评估的要素
A. 按产品进行专业化分工,有助于销售人员开展工作
B. 当产品技术复杂,产品之间联系少或数量众多时,构建此类组织比较适合
C. 各个产品项目有专人负责,每个产品都不会受忽视
D. 销售区域主管权力相对集中,决策速度快
解析:【考点】产品型销售组织解析:D选项是区域型销售组织的优点。
A. 维持策略
B. 缩减策略
C. 营销组合调整策略
D. 选择渗透策略
解析:【考点】衰退期产品的营销战略解析:本题的关键点为“适当收缩”。因此本题选“B”。