A、 诊断阶段
B、 业务洽谈阶段
C、 改善方案设计
D、 实施指导阶段
答案：B
解析：【考点】业务洽谈阶段解析:企业管理咨询与诊断的基本程序按目标和任务划分四个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、方案实施指导和总结阶段。业务阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。在这个阶段,咨询公司主要的任务是在与客户建立良好合作关系的基础上签订管理咨询协议。故本题答案为B。
A、 诊断阶段
B、 业务洽谈阶段
C、 改善方案设计
D、 实施指导阶段
答案：B
解析：【考点】业务洽谈阶段解析:企业管理咨询与诊断的基本程序按目标和任务划分四个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、方案实施指导和总结阶段。业务阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。在这个阶段,咨询公司主要的任务是在与客户建立良好合作关系的基础上签订管理咨询协议。故本题答案为B。
A. 薪水加佣金计划
B. 薪水加奖金计划
C. 生活费加佣金计划
D. 佣金加奖金计划
E. 生活费加奖金计划
解析：【考点】组合薪酬制解析:本题所考查的知识点关键词是:组合薪酬。口诀:新(薪)佣金、新(薪)奖金、生(生活费)佣金。
解析：【考点】团队凝聚力
A. 市场容量
B. 行业企业的集中度
C. 行业所处的生命周期
D. 产品技术含量与创新性
解析：【考点】创业中选择行业的方法解析:本题的关键点为“行业进入性”。行业进入性分析因素包含:(1)行业进入成本;(2)行业进入壁垒;(3)行业的集中度及竞争对手;(4)政府的行业政策。因此本题选“B”。
A. 日拜访数
B. 工作天数
C. 销售人员的时间管理
D. 直接销售费用
解析：【考点】定性指标概述解析:投入指标有两种:定量指标和定性指标。(1)定量指标主要包括:日拜访数、工作天数、销售时间与非销售时间、直接销售费用、非销售性活动次数。(2)定性指标主要包括:销售人员的时间管理、拜访的规划与准备、销售过程的质量、处理顾客问题的能力、产品知识、企业知识、竞争者信息、顾客关系、个人形象和信誉、性格和态度。
解析：【考点】有限责任公司
A. 政府政策
B. 社会文化
C. 教育与管理技能培养
D. 社会经济条件
E. 金融与非金融支持
解析：【主考点】创业环境要素【副考点1】政府政策【副考点2】教育与管理技能培养解析:创业环境是在创业活动中发挥重要作用的要素组合,一方面指影响人们开展创业活动的所有政治、经济、社会文化诸要素;另一方面指获取创业帮助和支持的可能性。一般将创业环境归为四大类:政府政策(A选项)、社会经济条件(D选项)、教育与管理技能培养(C选项),以及金融与非金融支持(E选项)。故本题答案为ACDE。
A. 企业职能结构的咨询
B. 企业纵向组织结构的咨询
C. 企业横向组织结构的咨询
D. 组织管理规范的咨询
E. 企业组织变革的咨询
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的课题解析:ABCDE选项即为知识点“组织管理咨询与诊断的课题”的全部内容,考生可以结合以下关键词记忆:三结构——企业职能结构、企业纵向组织结构、企业横向组织结构;一规范——组织管理规范;一变革——企业组织变革。
解析：【考点】售后服务的内容
A. 销售量配额
B. 财务配额
C. 销售活动配额
D. 综合配额
E. 利润配额
解析：【主考点】销售量配额【副考点1】财务配额【副考点2】销售活动配额解析:企业使用的销售配额一般有四种类型,即销售量配额、财务配额、销售活动配额和综合配额。
解析：【考点】电子商务对企业经营管理的影响
