答案：答案:组织管理咨询,是通过对企业经营战略目标和客观环境、企业实力的分析,研究企业经营管理组织机构的合理性,为适应企业经营战略的需要,改善组织机构的设置和运行,充分发挥企业管理组织职能作用,包括管理体制咨询、组织结构咨询和组织运行规定咨询。
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
答案：答案:组织管理咨询,是通过对企业经营战略目标和客观环境、企业实力的分析,研究企业经营管理组织机构的合理性,为适应企业经营战略的需要,改善组织机构的设置和运行,充分发挥企业管理组织职能作用,包括管理体制咨询、组织结构咨询和组织运行规定咨询。
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
A. 购买策略
B. 销售人员的形象
C. 心理活动
D. 产品准备
解析：【考点】销售人员仪容仪表的塑造及演示物品的准备解析:本题关键词为第一位。在销售过程中,顾客往往都是首先接触到销售人员的,而如果销售人员给人留下的第一印象很差的的话,那顾客一般也不会愿意购买他的商品。所以在销售过程中,销售人员的形象永远是第一位的。故本题的正确答案为:B。
解析：【考点】企业生产运营管理的概念
A. 绩效工资
B. 基本薪资
C. 激励工资
D. 福利和服务
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:破题点:基本现金薪酬
解析：【考点】中小企业信息化的建设
解析：【考点】自然性窜货
A. 基本
B. 特殊
C. 普通
D. 辅助
解析：【考点】渠道成员解析:
故本题正确答案为:A。
A. 晕轮效应误差
B. 暗示效应误差
C. 感情效应误差
D. 近因误差
解析：【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 信用折扣
D. 批量折扣
解析：【考点】现金折扣解析:现金折扣是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款。题干所述属于现金折扣。
A. 营销策略
B. 销售政策
C. 行业竞争
D. 生产状况
解析：【主考点】内部因素【副考点】外部因素解析:
A. 函电追账
B. 委托追账
C. 面访追账
D. 电子追账
E. 仲裁追账
解析：【考点】企业自行追账解析:自行追账的基本方法:(1)函电追账。(2)面访追账。(3)电子追账。
