A、 集权的职能型
B、 分权的事业部型
C、 模拟分权型
D、 子公司分权型
答案:A
解析:【考点】选择适合企业具体条件的管理体制模式解析:集权的职能制结构,适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。分权的事业部制结构,适用于品种多样化、各有独立的市场、市场环境变换较大的企业。子公司制分权型结构,适用于跨行业多种经营的大型集团公司。选项C为干扰项,故排除。故选A。
A、 集权的职能型
B、 分权的事业部型
C、 模拟分权型
D、 子公司分权型
答案:A
解析:【考点】选择适合企业具体条件的管理体制模式解析:集权的职能制结构,适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。分权的事业部制结构,适用于品种多样化、各有独立的市场、市场环境变换较大的企业。子公司制分权型结构,适用于跨行业多种经营的大型集团公司。选项C为干扰项,故排除。故选A。
解析:【主考点】资金来源和投入压力大【副考点1】信息化产品需求既有柔性又有多样性【副考点2】信息化产品的相关服务要求到位
A. 条件分析
B. 企业外部环境
C. 企业财务清算
D. 企业资产评估
E. 企业内部环境
解析:【考点】战略环境解析:企业内外部环境、条件分析是制定企业技术研发战略的前提。只有经过全面总结和分析之后,才能制定出企业的技术研发战略。企业只有十分清楚自身所处的内部客观环境和所具备的条件,技术研发战略只有以此为依据来制定,才可能是有的放矢的、具有操作性的战略。故本题选ABE。
A. 中国
B. 英国
C. 日本
D. 美国
解析:【考点】信息化的提出解析:“信息化”概念的提出最早可以追溯到20世纪60年代的日本。“信息化”这一概念,指出社会进步的过程是人类社会由工业社会向信息社会过渡,即在整个社会经济结构中,信息产业获得长足进步并逐步取得主导地位的这样一种社会产业结构演进过程。
A. 电子商务以真实市场为运作空间
B. 电子商务以全球市场为市场范围
C. 电子商务以全球消费者为服务范围
D. 电子商务以新的商务规则为安全保证
E. 电子商务以传统信息技术作为支撑体系
解析:【考点】企业电子商务的特点和业务模式解析:电子商务具有以下几个特征:(1)电子商务以现代信息技术作为支撑体系。(2)电子商务以虚拟市场为运作空间。(3)电子商务以全球市场为市场范围。(4)电子商务以全球消费者为服务范围。(5)电子商务以迅速、互动的信息反馈方式为高速运营的保证。(6)电子商务以新的商务规则为安全保证。故选BCD。
解析:【考点】销售计划的定义
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 营销观念
D. 社会营销观念
解析:【考点】营销竞争观念分析解析:生产观念认为,消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。推销观念认为,如果听任消费者自然购买的话,他们不会足量购买某一组织的产品,因此,必须主动推销和积极促销。营销观念是社会进步的体现,是一切以消费者为中心、以消费者需求为导向的企业经营哲学在市场营销活动中的体现。社会营销观念是对市场营销观念的修改和补充,它产生于20世纪70年代西方资本主义国家普遍出现的环境污染严重、能源趋向短缺、失业增加、消费者保护运动日益兴盛的新形势下,社会营销观念要求营销者在营销活动中考虑社会与道德问题。故选D。
A. 角色冲突
B. 团队之间冲突
C. 关系冲突
D. 任务冲突
E. 过程冲突
解析:【考点】团队冲突的分类解析:团队冲突的分类:(1)角色冲突。角色冲突是指两人或更多人之间由于所负担的角色不同而产生的不和谐情况。(2)团队之间冲突。这种冲突发生在不同的团队之间,其表现形式可能与人际之间的冲突相似,但起因通常是不同的,冲突的原因更多是来自团队的因素。(3)关系冲突。主要是因为人际关系的不协调,导致团队成员之间情感方面的紧张和摩擦,相互之间冷漠,甚至讨厌,感到不安和挫折。(4)任务冲突。成员间对团队任务的看法和观点不同所产生的冲突,与有些国外学者提出的认知冲突相似。(5)过程冲突。在团队任务和目标的进展中,对如何完成任务所产生的争论和冲突与团队成员之间的责任、权利、利益的安排有关。
解析:【考点】渠道结构
A. 开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果
B. 撰写项目建议书和签订管理咨询协议
C. 对方案进行研讨修订和方案提交汇报
D. 进行预备调查和商务洽谈
E. 帮客户制定实施计划和对客户进行相关培训
解析:【考点】业务洽谈阶段解析:业务阶段工作步骤包括:初次洽谈→预备调查→拟定项目建议书→展示项目建议书→商务洽谈→签订咨询合同。故选BD。选项A为诊断阶段中的内容。选项C为改善方案设计中的内容。选项E为方案实施指导和总结中的内容。
A. 工资支付系统
B. 条码技术
C. 销售点系统
D. 有效客户反应
E. 射频技术
解析:【考点】供应链管理的信息技术支撑体系解析:目前,在供应链管理中应用的信息技术包括条码技术、销售点系统、管理信息系统、数据库技术、电子数据交换、制造资源计划、企业资源计划、快速反应、有效的客户反应、射频技术等。故选BCDE。