A、 科学质量管理阶段
B、 质量检验阶段
C、 统计质量控制阶段
D、 全面质量管理阶段
E、 供应链主导阶段
答案：BCD
解析：【考点】质量管理咨询概述解析:按照质量问题解决的手段和方式来划分,质量管理发展至今大致经过了以下三个阶段:(1)质量检验阶段;(2)统计质量控制阶段;(3)全面质量管理阶段。故选BCD。
A、 科学质量管理阶段
B、 质量检验阶段
C、 统计质量控制阶段
D、 全面质量管理阶段
E、 供应链主导阶段
答案：BCD
解析：【考点】质量管理咨询概述解析:按照质量问题解决的手段和方式来划分,质量管理发展至今大致经过了以下三个阶段:(1)质量检验阶段;(2)统计质量控制阶段;(3)全面质量管理阶段。故选BCD。
解析：【考点】销售三角理论概论
A. 来料加工
B. 来样加工
C. 来件装配
D. 来单加工
解析：【考点】经营方式选择解析:“三来”加工,即来料加工、来样加工、来件装配。来单加工不属于“三来”加工,故本题选D。
解析：【考点】企业战略管理的内涵
解析：【考点】人力资源需求预测方法
A. 制定信用政策
B. 客户信用调查与评价
C. 应收账款管理
D. 制定促销策略
E. 客户投诉管理
解析：【考点】信用管理的内容解析:企业信用管理的内容主要有:制定信用政策、确定客户资信(客户信用调查与评价)以及应收账款管理。故本题正确答案为:ABC。
A. 财务评估法
B. 交易成本评估
C. 权重因素记分法
D. 直接定性判定法
E. 销售渠道成本比较法
解析：【主考点】财务评估法【副考点1】交易成本评估法【副考点2】权重因素记分法解析:
故本题正确答案为:ABCDE。
A. 销售人员自身意愿
B. 是否有工作需要
C. 与客户的熟识程度
D. 销售经理的时间安排
E. 客户的订货周期
解析：【考点】确定拜访频率解析:本题的破题点在于:拜访频率。一般在确定拜访频率时,要考虑如下因素:(1)是否有工作需要;(2)与客户的熟识程度;(3)考虑客户的订货周期,做到实时满足客户订货需求。口诀:订货工时(订货、工、识)。
解析：【考点】销售配额的概念及作用
A. 电话访问法
B. 入户访问法
C. 拦截访问法
D. 小组座谈会
E. 深度访谈法
解析：【主考点】电话访问法【副考点1】入户访问法【副考点2】拦截访问法解析:本题的关键点为“市场调研”。常用的市场调研方法有以下几点:(1)电话访问法;(2)入户访问法;(3)拦截访问法;(4)小组(焦点)座谈法;(5)深度访谈法。可简单记忆为“小组深度拦截入户电话”。
解析：【考点】销售业绩评估的要素
