A、 日本
B、 美国
C、 英国
D、 法国
答案：A
解析：【考点】发展现状解析:本题应从关键词“首先”、“企业管理诊断”、“理论和方法”入手。1979年,中国管理协会首先从日本引入企业管理诊断的理论和方法。本题属于记忆类试题,需特殊记忆。故本题选A。
A、 日本
B、 美国
C、 英国
D、 法国
答案：A
解析：【考点】发展现状解析:本题应从关键词“首先”、“企业管理诊断”、“理论和方法”入手。1979年,中国管理协会首先从日本引入企业管理诊断的理论和方法。本题属于记忆类试题,需特殊记忆。故本题选A。
A. 自行追账
B. 仲裁追账
C. 委托追账
D. 诉讼追账
解析：【考点】委托追账解析:本题关键点为交给专业收账机构,由其代理完成。换句话说,其实就是委托代理机构,代为追账。所以答案为C选项。
A. 日拜访数
B. 工作天数
C. 销售人员的时间管理
D. 直接销售费用
解析：【考点】定性指标概述解析:投入指标包括定量指标和定性指标:
故本题正确答案为:C。
解析：【考点】诊断过程的要求
A. 回归分析法
B. 头脑风暴法
C. 劳动定额法
D. 生产函数模型法
解析：【考点】市场需求测量与预测解析:市场需求预测是预测型生产方式编制生产计划的基础。市场需求预测的方法很多,归纳起来分为两大类,即定性预测方法和定量预测方法。定性预测法主要有直接调查法和经验判断法两种。定量预测法主要包括时间序列法和回归分析法两种。故选A。
A. 人力资源规划
B. 招聘
C. 绩效管理
D. 培训
E. 职业发展
解析：【考点】人力资源管理过程解析:人力资源管理过程:人力资源规划、招聘与解聘、甄选、上岗引导、员工培训、绩效管理、薪酬与福利、职业发展。故选ABCDE。
解析：【考点】科学性【副考点】创新性【副考点】有效性
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 信用折扣
D. 批量折扣
解析：【考点】现金折扣解析:现金折扣是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款。题干所述属于现金折扣。
解析：【考点】成本概念与成本性态
解析：【考点】三、企业电子商务管理咨询与诊断流程
A. 营销管理
B. 财务管理
C. 生产运营管理
D. 人力资源管理
解析：【考点】生产运营管理在企业管理中的地位解析:企业经营可以说有五大活动:财务运营、技术运营、生产运营、营销运营和人力资源管理。企业为了达到自己的经营目标,以上五大活动缺一不可。例如,没有资金,生产活动就无法开始,也就谈不上创造价值;又如,生产出来的有价值的产品,如果销售不出去,价值就无法实现;而其中生产活动(包括“技术”活动在内)的重要意义在于它是真正的价值创造过程,是产生企业利润的源泉。故选C。
