消防安全以（ ）为工作方针，坚持属地管理的原则，实行“谁主管，谁负责；谁使用，谁负责”。

简述客伤处理流程。

简述路票的使用规定。

各类手信号显示方式是什么？

手信号显示原则有哪些？

乘客滞留的定义

突发大客流的处置原则

发生伤亡事故时，应报告的内容有哪些

请写出列车服务号号段及其含义。

请简述投诉举报处理。

乘客区间疏散启动Ⅰ级响应预案时，疏散方向如何判定？