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单选题
《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（ ）天内退补完毕。
单选题
《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第一百二十三条规定，暂存物品发生丢失、损坏时，应参照行李、包裹事故赔偿有关规定办理。赔偿款额（ ）确定。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，下列包含本数的是（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，列车运行以北京时间为准，从（ ）计算，实行24小时制。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，动车组：指运行速度在（ ）的列车。
