运营单位要制定安全防范和消防安全管理制度、明确人员岗位职责、落实安全管理措施，保障相关经费投入，及时配备、更新防范和处置设施设备。有关部门要加强涉恐情报信息搜集工作，运营单位要按照规定及时报告发现的恐怖活动嫌疑或恐怖活动嫌疑人员。

　预警值由运营单位客运人员根据（）等确定。

　发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为 （）。

　车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序，查看车门和站台门的开闭状态，防止夹人夹物动车。遇（）启动，要立即查明原因，妥善处置。

　车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、 （） 、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。

　末班车前一列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据 （） ，及时关闭换乘通道，防止乘客误入。

　车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有（） 和自动扶梯、电梯。

　车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑反恐防范、 （）和消防安全需要。

　因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体 （）进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。

　因新线开通、 （）等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。

　运营单位应以服务乘客安全出行为导向建立（）等业务工作协调机制。